理解 Amazon Alexa 的低级错误，语音交互的几个问题和解决思路

本文适合交互设计师、UI 设计师、程序员、产品经理。难度：入门。 前几天说了 Chatbot/会话式交互设计经验和心得，今天说说交互设计领域另一个热门方向：语音交互。 语音交互不算新概念，苹果的 Siri、国内讯飞的语音交互技术，都已经发展了若干年。不过说起语音交互的实际效果，呵呵，普通用户的接受程度其实相当有限。你想想：调戏完 Siri 之后，你会每天用语音操作它吗？这种叫好不叫座的情况，持续了很久，直到 Amazon 推出了不那么有野心的语音助理 Alexa。以 Alexa 为基础的 Ech...