El Espejismo del Zoom: Por Qué tu Intuición de Líder te está Fallando en el Trabajo Remoto

Tenía a un director de departamento que era un pilar. Siempre proactivo, cámara encendida, un rendimiento que cualquier dashboard calificaría como "óptimo". Un día, por una simple notificación escrita sobre el incumplimiento de una entrega, se quebró...