내부 문서와 외부 문서 작성은 어떻게 다른가

원문: Sarah Maddox, "Writing internal vs external docs: what's the difference" 테크니컬 라이터로서 저는 커리어 대부분을 외부 사용자를 위한 문서 작성 및 관리 업무에 주력해 왔습니다. 여기서 '외부 사용자'란 저와 같은 조직에 속해 있지 않은 사용자를 말하며 이런 유형의 문서는 종종 '고객 대상 문서(customer-facing docs)'라고도 불립니다. 오픈소스 문서를 몇 년 간 ...