Es un protocolo que permite sin conexión de datagrama en redes basadas en IP. Los protocolos de las redes IP originalmente no fueron diseñado para el flujo en tiempo real de audio o cualquier otro tipo de medio de comunicaciones. El objetivo del protocolo es dividir en paquetes los flujos de audios para transportarlos sobre redes basadas en IP. (IAX) Inter Asterisk eXchange: es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar libremente. (MGCP) Media Gateway Control Protocol: inicialmente diseñado para simplificar en lo posible la comunicación con terminales como los teléfonos. (SCCP) Skinny Call Control: es un protocolo propietario de Cisco.

Beneficios para una empresar implementar una central telefónica: Se conectan y funciona de una vez. Los softphone integran nuevos dispositivos o aplicación para que se haga mas fácil y sencilla la comunicación. Se puede configurar los correos unificado para que se envíe el mensaje de la llamada a un correo electrónico. Puedes conectar diferentes dispositivos proveedores de telefonía. Mucho más fácil de instalar y configurar que una central telefónica propietaria. Más fácil de administrara través de la interfaz de la configuración basada en web. Mejor servicio al cliente y mayor productividad. Mejor control a través de un mejor reporte.

El funcionamiento de la teléfonia analoga es cuando hablamos nuestra voz se convierte en electricidad y esa electricidad se envía por los cableado entre si. Y la teléfonia digital funciona con número en ves de electricidad. Tdm permutar transmitir varias conversaciones al mismo tiempo con una sola ruta de cuatro hilos.