القصة التي غيّرت نظرتهم إلى روبوت المحادثة

كان الدعم البشري يرهق الفريق لأن الأسئلة نفسها تتكرر طوال اليوم. ومع ذلك، لم تكن المشكلة في كثرة الرسائل فقط، بل في أن الردود كانت تتأخر في الأوقات الحساسة. فكرة روبوت المحادثة ظهرت كحل، لكننا لم نبدأ