邊界情境 實際做法: 當大家走到「車輛靠近入口 → 辨識 → 進場」的事件時,突然有人問: 「那如果有人卡在入口不走呢?」 此時 facilitator(主持人)會立刻拿一張粉紅貼紙寫: 複製編輯🚧 車輛卡在入口太久 然後貼在「車輛靠近入口」的旁邊,不急著解決,先繼續主流程。 快速記錄格式(現場慣用) 元素怎麼寫 事件粉紅貼紙,寫「異常行為:XXX」 策略建議藍貼紙,可直接寫「應提示駕駛讓道」 命令建議黃貼紙,可寫「發送通知、記錄異常」 👉 不強求完...
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