Turnover não acontece de repente — ele é construído em silêncio

Quando um colaborador pede demissão, a empresa costuma reagir com surpresa. “Ele parecia bem.”“Participava das reuniões.”“Nunca reclamou.” Mas a verdade é dura e pouco discutida: o turnover quase nunca é impulsivo.Ele é um processo silencioso, acumul...